宋小兵，随州市政协委员、民建曾都总支副主委、随州中燃城市燃气发展有限公司副总经理、随州壹品慧生活科技有限公司总经理、湖北省城镇燃气安全生产委员会专家组成员、湖北省燃气协会副秘书长。

疫情就是命令，防控就是责任。自随州市疫情突发以来，宋小兵就和中燃干部职工众志成城、并肩抗疫，全力奋战在燃气保供的主战场，展现出新时代能源企业的责任和担当。宋小兵个人更是舍小家、顾大家，把铺盖卷带到单位，24小时带头冲锋在疫情防控一线，用实际行动诠释了一名民建会员的初心和使命。

4月1日，由于城市紧急封控，中燃公司180余名员工，实际到岗49人，大部分员工被居家阻隔。在人员少任务重的情况下，宋小兵和公司领导研究，第一时间成立疫情防控领导小组，统一部署防御工作，统筹公司上下资源，制定《抗击疫情保供方案》，落实专人值班制度，坚守岗位涉及调度热线、抢修维保、场站运行、服务窗口、管网巡检、领导带班等多个方面，全力保障随州天然气平稳供应。在这场没有硝烟的战争中，宋小兵身先士卒，带领“中燃保供突击队”逆行而上，穿梭大街小巷，奋战在燃气维修一线，倾力保障疫情下的千万百姓家炊烟不断。

都说人间烟火气，最抚平人心。4月3日12时许，海翼社区的一位居民打电话求助，家里燃气灶出现故障，需要维修。宋小兵率抢修队员快速出击，赶赴维修现场。“打开阀门，打火试一下。”只见“啪”的一声，燃气灶里升腾起了幽蓝跃动的火苗。该用户激动不已，并拍了抖音上传，“感谢中燃工作人员，在这非常时期，解决我们最基本的生活问题！”而宋小兵讲，“让群众安全放心的用上燃气，是我们中燃人的职责。”看似简单的话语，却饱含着宋小兵和所有中燃人在疫情当前，急人之所急、迎难而上的职业精神。一起接连一起的维修任务，前路漫漫，不知“战争”何时能结束，宋小兵和战友们能做到的就是继续坚守，全身心守护市民的燃气供应，为家家户户的“柴米油盐”保驾护航……

针对封城期间居民充值和用气服务问题，宋小兵及时推出随州中燃服务工作指引。一是所有中层干部下沉到社区包片管理，利用中燃网格和物业对接，确保正常用气；二是通过微信公众号、云上随州、今日头条等新媒体发出通告，居民充值和用气需求，可通过物业、志愿者及社区防控人员统一集中收集到中燃营业厅办理；三是加派人手，延长服务时间，在沿河道营业厅进行疫情防控和办理业务，并提供必要的上门服务；四是对已封控小区，安排人员在卡口处张贴业务办理温馨提示。

疫情无情，中燃有爱。抗疫期间，宋小兵带领中燃员工全力保障了城区14万居民用户的气脉通畅，日均用气量13万方。同时，宋小兵作为随州壹品慧生活科技有限公司总经理，积极响应政府号召，利用中燃自身的平台资源优势，通过电商平台开展物资配送，平均日接居民生活物资订单1000余单，确保了市民安心居家。

笔者于4月6日到中燃公司采访宋小兵时，见他面容憔悴，黑眼圈明显。当时他忙得不可开交，电话一波一波打进来，他逐一细心解答，并迅速落实。“路不险则无以知马之良，任不重则无以知人之德。”随州中燃公司总经理慕彦文对宋小兵的工作赞不绝口，对笔者说，疫情保供指挥工作压力大，宋总既当指挥员、防护督察员，又当抢修员、客服员，还当快递员，工作强度大，他本身经常失眠，现在更睡不好觉了。总经理慕彦文还说，针对当前乡镇燃气供应短缺，宋总积极与上游协调气量，在运输进城方面多次与市防控指挥部协调，采取在何店高速路口对运输车辆驾驶室贴封条，驾驶人员不下车，卸货即驶离。最终在4月6日到气30000方，确保了洪山镇、府河镇等乡镇的燃气供应。

据宋小兵介绍，从4月1日至5日，中燃客服大厅共受理充值业务3758笔，其中物业、社区集中办理3527笔；95007服务热线受理用户来电咨询1067个；5日当天上门服务121家，电话、微信视频指导353户。在“中燃人”的“守护”下，全市用气稳定。

2022年4月，注定给每一个随州人留下一段特殊的记忆。面对再次来势汹汹的疫情，宋小兵带领中燃铁军，不惧瘟魔解万难，守火焰、护炊烟，在疫情中尽显中燃担当，为随州早日战胜疫情，“燃”动希望。